濫用行為分為以下類型（在我們的AUP中可找到詳細資訊）：
當發現濫用行為時，相關服務會立刻被暫停。客戶需在兩個工作日內給予回應或解釋。我們也可能採取技術調查。客戶對於這些事件可能產生的法律後果或罰款需負責。
故意違反會導致所有相關服務的終止。重複的違規行為可能會使我們終止所有的服務並關閉客戶帳戶，且不予退款。
我們保留開具與我們的IP供應商相關的濫用費用的罰款發票的權利。與此濫用相關的服務將被暫停，直到我們收到罰款。對於嚴重的違規行為，我們保留不退款而終止服務的權利。此外，我們可能會使用第三方平台來驗證您的身份。
若發現系統似乎被駭客入侵，我們建議客戶加強他們的安全措施。從您的伺服器追踪到的行為會被視為是故意的。我們建議使用SSH密鑰驗證和通過密碼保護來限制訪問。
雖然我們熱衷於保護用戶的隱私和權益，並避免侵入性的監控，但我們還是實施了若干措施來防止濫用：
我們不保證可以突破所有的防火牆訪問，包括中國的防火牆。若在交付時的服務無法訪問，我們提供在24小時內免費更換兩次IP，但某些特定產品或套餐除外。
超過24小時或超過最初的兩次更換後的後續更換，每次收費$3.00，每次更換之間必須間隔5天。IP更換只為解決訪問問題。IP會隨機分配。
請通過提交工單來申請IP更換。建議提供無法訪問的證明，例如線上ping測試的結果。
若因為軟體或腳本的安裝導致IP變得無法訪問，您可以使用VNC或重新安裝您的伺服器。我們不提供此方面的技術支援，但您可以尋求相關社群的幫助。
IP替換的時間是從IP分配到您的服務開始，到您提交相關工單的時間為止。